ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Autora: Mezquitic
Martínez Silvia
7LA11
“En la actualidad, la administración
estratégica ya no se limita a las empresas comerciales, sino que abarca también
dependencias gubernamentales, hospitales y otras organizaciones sin afán de
lucro”.[1]
DEFINICION
Y CONCEPCIONES
ADMINISTRACION
Una de las actividades humanas más importantes es la
Administración. Desde que los seres humanos comenzaron a formar grupos para
lograr metas que no podían alcanzar individualmente, la administración ha sido
esencial para asegurar la coordinación de los esfuerzos individuales. A medida
que la sociedad ha confiado cada vez más en el esfuerzo grupal y que muchos
grupos organizados han crecido, la tarea de los administradores cobra cada vez
mas importancia.
La administración se define como el proceso de
diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos,
alcancen con eficiencia logros previamente determinados. Además se debe
considerar que:
Todos los administradores realizan las mismas
actividades ya que planifican, organizan, dirigen y controlan. Estas
actividades se conocen como las funciones administrativas. La administración es aplicable a toda organización
social, y dentro de ellas en cualquier nivel organizacional. La finalidad de
todos los administradores es la misma: Generar beneficios. La administración se ocupa de la productividad; Esto
es lograr eficiencia y eficacia
La
administración tiene como responsabilidad la de realizar acciones que permitan
que las personas hagan sus mejores aportes a los objetivos del grupo. Por lo tanto,
la administración se aplica a organizaciones pequeñas y grandes, con o sin
fines de lucro, productoras o de servicios.
ESTRATEGIA
Durante
años, las fuerzas armadas usaron la palabra “estrategias” para referirse
a planes grandiosos elaborados a la luz de lo que el adversario podría o no
hacer.
Aunque por lo general, el termino “estrategias” sigue teniendo una
connotación competitiva, los administradores lo usan cada vez mas para señalar
arreas amplias de la operación de una empresa. En este texto se define
estrategia como la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una
empresa y la adopción de los cursos de acción y asignación de los recursos
necesarios para alcanzarlos[2]
CARACTERISTICAS DE LA ESTRATEGIA
La
estrategia se refiere a la organización cono un todo, pues busca alcanzar
objetivos organizacionales globales. La
estrategia se refiere a objetivos situados a largo plazo Para
la implementación de la estrategia, se hacen necesarias muchas tácticas que se
suceden ordenadamente en el tiempo La
estrategia está compuesta de muchas tácticas simultáneas integradas entre sí.
La
estrategia, es definida por la alta administración, mientras que la táctica es
responsabilidad de la gerencia de cada departamento o unidad de la empresa.
El
propósito de las estrategias es determinar y transmitir, mediante un sistema de
objetivos y políticas básicas, una imagen de la clase de empresa que se desea
proyectar. Las estrategias no intentan describir con exactitud como la empresa
va a lograr sus objetivos, puesto que esta es la tarea de incontables programas
de apoyo, importantes y secundarios. Pero ofrecen una estructura para orientar
el pensamiento y la acción.
Sin
embargo, su utilidad en la practica y su importancia para guiar la
planificación justifican la separación de las estrategias como un tipo de plan
para propósitos confines de análisis.
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Es
un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio, definiendo
los objetivos a largo plazo, identificando metas y objetivos cuantitativos,
desarrollando estrategias para alcanzar dichos objetivos y localizando recursos
para llevar a cabo dichas estrategias. El punto de partida lógico es
identificar la misión, los objetivos y las estrategias de la organización,
porque la situación y la condición presentes de una empresa pueden excluir
ciertas estrategias e, incluso, pueden dictar un curso concreto de acción. Es
una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de
decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que deben
recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los
cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de
eficiencia y calidad de sus prestaciones. [3]
La
Administración Estratégica es un estado de cultura que alcanza su empresa en todas las áreas de negocio. Una
empresa puede tener planeación estratégica y no administrarse estratégicamente,
pero si tiene esa cultura, la planeación estratégica se convierte en una
responsabilidad y compromiso diario y natural de sus gerentes y directivos.
Para
lograrla, hay que establecer el hábito de crear, analizar y usar regularmente
información crítica para la toma de decisiones; generar pensamiento estratégico
en el personal que toma decisiones y sobre todo, fomentar y alentar un ambiente
en el que el pensamiento diferente se convierta en vehículo que potencia la
creatividad, la innovación y el desarrollo sustentable.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
Podríamos poner dos empresas igualmente
competitivas, pero la diferencia que hará que salgan adelante una más que la
otra, está en la estrategia que utilicen.
Cuando
se muestra una relación positiva entre planeación y desempeño, podemos decir
que estratégicamente una empresa logrará un mejor desempeño.
Existen tres razones que nos sugieren de la
importancia de la Administración Estratégica.
Una de las razones más importantes es que
marca la diferencia en el desempeño de la organización. Claro está, que hay factores y condiciones
del entorno que hacen pueda variar el desempeño.
La segunda razón de importancia es que si los
gerentes utilizan el proceso de administración estratégica enfrentan mejor las
incertidumbres del ambiente. Lo que logra el ser proactivo. Cualquier empresa
de cualquier índole va sufrir cambios de acuerdo al entorno donde se
desarrolla, y estos cambios van a intervenir en el proceso de estrategia que se
utilice, de aquí que el gerente tome estas variables y determine qué hacer y
cómo hacerlo.
La última razón es importante porque se
encuentra en muchas de las decisiones
que toman lo gerentes. De un estudio
realizado el 69% de los gerentes dicen que utilizan la administración por
estrategias. Y de este porcentaje el
89% de los gerentes dijeron que sus planes eran eficaces.
Otra
razón de la importancia de la administración estratégica, se refiere al hecho
de que las organizaciones de todas las clases y tamaños se encuentran con
situaciones que cambian constantemente. Estos cambios son menores o mayores,
pero son cambios de los que tienen que ocuparse los gerentes. Aquí es donde
entra la administración estratégica. Al recorrer las etapas del proceso de
administración estratégica, los gerentes examinan las variables pertinentes
para decidir que hacer y como hacerlo. Sin embargo, si los gerentes realizan el
proceso de la administración estratégica, enfrentan mejor las incertidumbres del
ambiente.
La
administración estratégica también es importante por la naturaleza de las
organizaciones, que están compuestas por divisiones, unidades, funciones y
actividades de trabajo (manufactura, marketing, contabilidad, etc.), las cuales
hay que coordinar y enfocar para
conseguir las metas de la empresa. Esto se consigue con el proceso de la
administración estadística.
La
administración estratégica es importante por que se encuentra en muchas de las
decisiones que toman los gerentes. Casi todos los acontecimientos importantes
de las actualidades empresariales que se divulgan en las publicaciones especializadas, conciernen a la
administración estratégica.
BENEFICIOS
DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
La contribución más
importante de la administración estratégica esta en el proceso. La meta del
proceso es que los gerentes comprendan y se comprometan con él.
Beneficios:
1. LA
COMPRENSIÓN: Es el beneficio más importante de la administración estratégica.
2. EL
COMPROMISO: Faculta, es decir, cede al personal el poder de decidir.
La Compañía Hershey Foods
Corporation atribuye el éxito a la administración estratégica a:
Beneficios financieros: más rentable
Una serie de investigaciones demuestran que las organizaciones que aplican los
conceptos de administración estratégica son más rentables y exitosas que las
que no lo hacen. Beneficios no financieros:
Incremento en la productividad de los empleados, menor oposición al cambio, se
previenen problemas, impone orden y disciplina en la empresa. Además de ayudar
a las empresas a evitar los problemas financieros, la administración
estratégica ofrece beneficios tangibles, por ejemplo: Una mayor alerta ante las
amenazas externas, mayor comprensión de las estrategias de los externos, etc.
Beneficios
de la administración estratégica según Greenley:
Permite
detectar oportunidades, clasificarlas por prioridad y explotarlas Ofrece
una visión objetiva de los problemas administrativos Representa
un marco para coordinar y controlar mejores las actividades Reduce
las consecuencias ante los cambios adversos Permite
mejor asignación de recursos Permite
tomar decisiones importantes que respaldan los objetivos establecidos
Disminuye
la cantidad de tiempo y recurso que se dedican a corregir decisiones equivocadas Constituye
un marco para la comunicación interna Contribuye
a incorporar la conducta de los individuos al esfuerzo total Ofrece
una base para delimitar las responsabilidades individuales Fomenta
el razonamiento Ofrece
un enfoque cooperativo Propicia
una actitud positiva ante los cambios Brinda
disciplina y formalidad a la administración del negocio
NATURALEZA Y ALCANCE DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
La eficiencia es resultado del orden no puede
venir del acoso ni de la improvisación.
Así como en la parte dinámica, lo central es
dirigir, en la parte mecánica, lo básico es planear: si administrar es “hacer a
través de otros”, necesitamos primero hacer planes sobre la forma como esa
acción habrá de coordinarse.
El objetivo no se lograría si los planes no
se detallaran, para que pueda ser registrado íntegra y eficazmente; lo que en
la previsión, se descubrió como posible y conveniente; se afina y corrige en la
planeación.
Todo plan, tiende a ser económico,
desgraciadamente no lo parece porque todo plan consume, ya que por lo distante
de su realización, puede resultar innecesario.
Todo control es imposible si no se compara
con un plan previo. Sin plan, se trabaja a ciegas.
CUATRO PRINCIPIOS BÁSICOS
1. Contribución
de los objetivos
2. Prevalecida
de la planeación estratégica
3. Extensión
de la planeación estratégica
4. Eficiencia
de los planes estratégicos
La
planeación estratégica, es fundamental, además de ser básica para otras
funciones administrativas (organización, ejecución y control).
La
administración estratégica debe ser vista desde un enfoque sistémico, es decir,
desde un punto de vista global en el que se aprecian todos los ángulos y puntos
que afectan al proyecto a desarrollar o administrar, es importante, cuando
estas con este enfoque, que analices todos los cabos que en ocasiones dejamos sueltos
porque parecen insignificantes pero que llevan relación. Entonces la
administración estratégica tiene un alcance sistémico en el desarrollo de
proyectos, es decir, abarca toda la extensión desde la planeación hasta el término
de la ejecución y evaluación.
ELEMENTOS
DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
El concepto de estrategia nos permite desarrollar un
enfoque de contingencias que nos permite evaluar: cómo se debe formular la
estrategia en diferentes circunstancias, es decir, la manera en que el proceso
cambia en diferentes tipos de organización y cuál debe ser la estrategia en
diferentes entornos, es decir, qué estrategia debe seguirse en cada situación.
El proceso de formulación de estrategias podría
resumirse entonces en tres pasos:
“qué” (objetivos). “cómo” (estrategia). “con qué” (recursos) se va a trabajar. 
El orden de estos elementos es debatible. Es posible
que bajo ciertas circunstancias sea mejor seguir el orden opuesto: es necesario
primero evaluar los recursos con los que se cuenta, luego ver lo que se puede
hacer con ellos y por último determinar los resultados que son posibles en
vista de la estrategia adoptada.
Un esquema que intenta integrar los elementos del
sistema de administración estratégica es el de las Siete “S” de McKinsey (por
sus iniciales en inglés) que sugiere que una empresa de éxito debe coordinar,
integrar o adecuar siete elementos:
Estrategia:
se refiere al plan de acción que determina la distribución de recursos a través
del tiempo para obtener los objetivos. Estructura:
se refiere a la forma en que está organizada la empresa. Sistemas: se
refiere a la manera en que la información se mueve dentro de la organización. Estaf
(Staff) o personal: se refiere al tipo de gente que trabaja para la empresa, su
demografía. Estilo de
liderazgo: se refiere a los patrones de comportamiento del director general y
el equipo de alta dirección. Valores
compartidos: los propósitos generales para los que la organización y sus
miembros trabajan. Habilidades
o aptitudes: las actividades que la organización y su personal desempeñan de manera
especialmente buena, las aptitudes distintivas o clave que dan a la empresa una
ventaja competitiva. Estas aptitudes resultan de los primeros seis elementos de
la lista (Peters y Waterman, 1982).
Los elementos anteriores deben estar cuidadosamente
coordinados para que un enfoque integrado le permita a la compañía obtener sus
objetivos. Se conoce a los primeros tres elementos de la lista como los
elementos “duros”; a los siguientes tres, como los elementos “suaves”; también
se les conoce como la cultura de la organización. Las habilidades o aptitudes
pueden ser duras o suaves.
DESAFIOS
DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Sin embargo otras aun enfrentan retos con el actual
panorama dinámico de la competencia. Los negocios fracasan con bastante
frecuencia por alguno de los siguientes factores:
Amenazas de nuevos competidores Barreras de entrada Amenazas de sustitución Poder de negociación de los compradores y
proveedores Presencia de rivalidades Adaptarse al cambio Hacer planeación de administración estratégica
realista
Las empresas encuentran oportunidades y obviamente
nuevos desafíos al abrírseles un mercado a nivel mundial.
No hay que dejar de nombrar que si bien las
oportunidades son “globales”, también lo son los riesgos, tal como lo demostró
la crisis del 2009, de la cual aún quedan secuelas.
La “globalización” le brinda a las empresas la
posibilidad de integrar sus actividades a nivel mundial, es decir que la
financiación provenga de un mercado “x” la cual es utilizada para la compra de
materias primas originarias de otro país, que finalmente integrarán la
producción que se encuentra en otro lugar. Si bien este es un ejemplo
exagerado, lo que se trata de expresar es que hoy en día pensar en una empresa
sólo como una compañía nacional es muy difícil.
La
globalización eleva las normas de desempeño de las empresas, tanto en calidad,
costo, productividad, eficiencia, capacidad de respuesta, etc. las cuales son
dinámicas, exigiendo la adaptación constante de las empresas y sus empleados.
Lograr la superación de dichas normas permitirá alcanzar la competitividad
estratégica.
No obstante ante las opciones atractivas que tienen
los mercados globales, las empresas deben mantener su interés en el mercado
nacional. La transmisión de conocimiento del mercado local al global y
viceversa en importantísima.
DIMENSIONES
SOCIALES Y ETICOS DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Existen dos puntos de vista sobre la responsabilidad
social.
1. Puntos de vista clásico: sostiene que la empresa no
debería asumir responsabilidad alguna que no sea la de conseguir el mayor beneficio
posible para sus propietarios. El
destacado Milton Friedman, economista, sostiene que la empresa tiene una
responsabilidad socia y solo una: la de emplear sus recursos y emprender
actividades encaminadas a aumentar sus utilidades a condición de que se atenga siempre
a las reglas del juego. Desde el punto de vista clásico el papel de los
administradores se reduce a producir y comercializar con eficiencia bienes y
servicios.
2. Punto de vista actual: sostiene que las empresas,
por ser instituciones sociales, importantes e influyentes, les incumbe la responsabilidad
de mantener y mejorar el bienestar global de la sociedad, Keith Davis, formulo
una serie de consideraciones sobre ese punto de vista.
La
responsabilidad social es una consecuencia del poder social. Esta preposición
esta basada en la premisa de que la empresa ejerce una poderosa influencia
sobre problemas sociales críticos
La empresa deberá actuar como un sistema abierto de
doble dirección, con una recepción abierta de insumos de la sociedad y una manifestación
abierta al público de sus operaciones internas.* Tanto los costos como los
beneficios sociales de una actividad de un bien o un de un servicio deberán
calcularse y considerarse a fondo para poder decidir si hay que seguir adelante
y con el mismo.
Los costos sociales relacionados con cada actividad
bien o servicio deberían traspasarse al consumidor.
Formando parte de la ciudadanía, las entidades
comerciales tienen la responsabilidad de involucrarse en determinados problemas
sociales que no recaen directamente en sus áreas normales de operación. Archie
Carroll propone una pirámide de responsabilidades que se muestra a
continuación:* Influencias éticas: en la actualidad muchas empresas imponen
códigos éticos rigurosos. Los esfuerzos de evaluación de las influencias éticas
en las prácticas comerciales tropiezan con dificultades de la carencia de
normas específicas y universales aceptadas que permitan juzgar si una acción
determinada se atiende a la ética o no. Gene Laczniak resume cinco normas éticas:
1. La regla de oro: actúa para con los demás del mismo
modo que esperas que los demás actúen contigo
2. El principio utilitario: actúa de una manera que
tenga por resultado al mayor bien para el mayor número de personas.
3. Imperativo categórico de Kant: actúa de tal manera
que la acción que emprendas pueda convertirte en ley o norma universal de
conducta bajo las circunstancias vigentes.
4. Le ética
profesional: emprender acciones que un panel de colegas profesionales pueda
considerar apropiadas.
5. La regla de
la visión
La ética empresarial son los principios de conducta
de las organizaciones que sirven de guía, para su toma de decisiones y
comportamiento.
ACTIVIDAD
EMPRENDEDORA E INNOVACION CORPORATIVA
Se denomina emprendedor a aquella persona que
identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en
marcha. Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor
contérminos como o innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos,
creativo y orientado al crecimiento. Por otra parte, popularmente se define
como la capacidad de iniciar y gestión a empresas nuevas. De todas formas
ninguna definición del acto del emprendedor es lo suficientemente precisa o
descriptiva para señalara la persona o grupo que en general que desea ser innovador,
flexible y creativo.
El término emprendedor deriva de la voz en
castellano emprender, que proviene del latín recoger o tomar. En economía fue
definido por primera vez por Richard Castillón en 1755 como el proceso de
enfrentar la incertidumbre. En el contexto económico actual la necesidad de
innovar, generar riqueza y desarrollar el potencial creativo se empieza a
asociar con mayor fuerza, por un lado los pymes y por otro a las personas
asociativas; esta en contexto de viaje de búsqueda de independencia económica
de grandes empresas estables y privadas y centralización administrativa burocratizarte
de los que estas corporaciones pueden adolecer. En la educción de emprendedores
se menciona que muy probablemente el fuerte énfasis que recibe la difusión y el
desarrollo del espíritu emprendedor tenga sus raíces es una multiplicidad de factores
entre los cuales es posible mencionar:
El reconocimiento de un destacado rol de pequeñas
empresas en la creación de la riqueza y desocupación. El notable
aporte de las nuevas tecnologías a la generación de nuevos productos y
empresas, con la consecuente des locución espacial de una importante parte de
la actividad económica. Una vida laboral caracterizada por ciclos de trabajo
escolarizado, autoempleo y desocupación.
CONCLUSION
En la actualidad es una necesidad imperante que las
organizaciones realicen una oportuna administración estratégica, puesto que con
la implementación de esta, es posible determinar con precisión el estado real
de l empresa, así como establecer sus objetivos, fijar su filosofía y elaborar
un plan de acción para hacer realizable dichas actividades.
Todas las empresas, sin importar su tamaño juegan un
papel muy importante, pues forman parte de la economía nacional, ofreciendo
oportunidades de trabajar a los emprendedores de nuestro país, a los cuales
brindan desarrollo de sus capacidades, incrementando el nivel de productividad
del país.
La sociedad esta obliganda a visualizar a las micro,
pequeñas y medianas empresas, no solo como una forma de obtener ingresos para
sobrevivir, si no una manera de crecer y generar mayores beneficios, lo cual
requiere que los empresarios cambien su perspectiva del negocio, es necesario
pensar en con le afán de obtener éxito y un crecimiento sostenido en el mercado
en el que se desempeñan.
Todas las organizaciones tienen factores muy buenos
que las han llevado a alcanzar sus objetivos, pero al mismo tiempo carecen de
algunos otros que no han podido identificar y superar, para así poder tener un
mejoramiento tanto en el ambiente interno como externo. Es muy difícil tener un
equilibrio, pero no imposible, y creo que la mejor estrategia es poner mayor
atención e importancia al factor humano, ya que de este depende en gran parte
el éxito de cualquier organización; cualquier problema técnico se puede
corregir, pero los colaboradores serán de alto rendimiento si como empresa les
ofreces constante motivación.
Hoy en día, el tomar estrategias en la administración
provee a las empresas o a los negocios tener un mayor conocimiento en como
deberá desarrollarse según sus necesidades, sin embargo esto no garantizará que
las empresas tengan éxito, por ello existen distintos tipo de estratégica que se pueden emplear de acuerdo a
la situación actual de las organizaciones, es por ello que la toma de
decisiones deberá de estar basada en datos fidedignos e históricos de la
situación real de la empresa, para así lograr los objetivos que se puedan alcanzar y además
están preparadas a ciertos cambios.
BIBLIOGRAFIA
Administración
y negocios.
Material didáctico
escrito
Medios didácticos INACAP
Klausewitz, karl von. De la guerra, libro
III, capitulo I
Administración.
Robbins. Stephen y
Coulter Mary.
Octava edición.
Pearson educación.
México, 2005.
Conceptos de administración estratégica.
David, fred.
11ª edición.
Editorial
pearson
Prentice hall. México 2008.
Administración.
Un enfoque interdisciplinario
Gloria Robles Valdés/Carlos
Alcerreca Joaquín
Pearson
México 2000
[1] Administración. Robbins. Stephen y
Coulter Mary. Octava edición. Pearson Educación. México, 2005.
